叶颂也跟着点头：“是啊，考试的时候可千万不要在他身上进行，最好给咱们配个柔软的瘦子，不然我腹部触诊肯定过不了。”蓝晓听不下去了：“你俩够了啊。还指望培训老师给你们当模特啊，有个sd模拟人就不错了。欣赏，我是让你们欣赏。请以正常少女的眼光来欣赏他的身材，不要拿你们的眼神当手术刀对人家进行人体解剖。”叶颂哭笑不得：“好了，我知道了，等正式上课的时候我给你问人家的联系方式去。看人家有没有女朋友，要是没有，肥水不流外人田。”蓝晓直接翻白眼，老气横秋的模样：“我这是替你着急，让你自己多留心，肥水先肥了你自己的田。姐姐这是怕你孤家寡人。我们心内科别的没有，帅哥是一把一把的，无需往外发展。”培训楼大厅是品字形结构，她们走左侧大厅去住宿区。转弯的时候，叶颂刚好侧头跟蓝晓说话，差点儿撞上推车。拉着车的人歪了下身体，避开了叶颂的撞击。是那个刚才借签字笔给他的男人。身穿急救服的男子没说什么，只朝几个女孩子点点头，继续推着车往前走。叶颂一直等到对方的声音消失在拐角处，才满脸尴尬地问同伴：“他该不会听到了吧？”离得那么近，这儿人又少。蓝晓哈哈大笑，伸手点了下朋友的额头，调侃了一句：“听到了不是更好，到时候你光明正大地去要联系方式啊。”叶颂涨红了脸，拍开朋友的手：“滚蛋，你还想不想我请你吃午饭了？”作者有话要说：明天早上六点更新，以后日更固定时间。惊恐地发现上一章待高审了。第4章 入职培训（捉虫）蓝晓到底没有吃到叶颂请她的午饭，三个姑娘刚安置好行李，蓝晓导师的电话就追了过来。导师从外地开完会回来了，刚好又有一波已经毕业的门生过来看导师。于是导师决定将新招进门的弟子们通通叫上，大家伙儿认认师门。这可是蓝晓在师门的第一次露面，哪里有缺席的道理。所以尽管导师再三强调，要是不方便的话，大热天不用特地跑来跑去；蓝晓还是立刻表示自己就在附近，逛完街马上过来。事有轻重缓急，叶颂跟周炎炎赶紧送蓝晓出去坐公交车。车子开走时，两个姑娘就站在原地，直到公交车消失在她们的视野外，两人才面面相觑，异口同声：“就这么走了啊。”话音落下，两个姑娘哈哈大笑，你推着我，我推着你，回了培训中心。中午中心安排的伙食相当不错，是自助餐。叶颂以她打工多年的经验判断，这放在市场上起码是单人六十八以上的标准，那鲈鱼跟小龙虾都是实打实的。看样子，这回单位是下了血本，很在他们身上投了一笔培训支出。下午开班典礼后发到每个人手上的培训手册的内容，更证明了叶颂的猜测。培训班请的讲师都是大咖，开班典礼后的公务礼仪培训更是让大家笑成一团。众人吃过晚饭后，基本上都去园区溜达了，只剩下急救中心的新进人员移步阶梯教室，继续进行专业学习。叶颂跟周炎炎没回宿舍休整，直接拿着培训教材去阶梯教室。两人在门口又迎头撞上了先前借笔给叶颂的年轻男人。周炎炎笑着冲叶颂挤眉弄眼，在同伴出手揍她之前拉着人主动跟男人打招呼：“老师你好啊，真巧，原来你给我们上培训课啊。”年轻男人愣了下，朝他们微微点头，嘴里头还嘟囔了句什么，就转过头去摆弄急救假人了。周炎炎笑得厉害，伸手推叶颂，朝她眨眼睛：“哎，我们的老师还挺害羞啊。”叶颂本来还挺自然的，被她一说搞得耳朵都发红了。她真是恨不得捂住新朋友的嘴。周炎炎还委屈的很：“我没说什么呀。”叶颂翻白眼：“就是不能让你说。你这种行为叫做汪星人嘴里头吐不出某种牙。”教室里人渐渐多了，两人赶紧选了个靠前的位置坐下，这样上课也比较容易听清楚。等到剩下的位置被占的差不多了，门口又走进来位穿白大褂的中年男人。他楼上讲台，主动自我介绍：“我叫侯向群，江州急救中心仁济医院分站的主任，也是你们今天这堂课的老师。实在对不住，本来这课应该下午上，我临时顶了半天班，就只好挪到现在了。下面我介绍一下我的搭档。”他侧过头，朝站在急救假人身旁的年轻男人点点头，伸手示意众人，“贺勇，我们分站的急救员，今天有我跟他搭档，给大家讲解院前现场急救知识。”周炎炎有点儿懵，压低声音问叶颂：“什么是急救员啊？”叶颂也不清楚，她大五临床实习轮转并没有120这一站。虽然她考的是120医生，但老实讲，她对120的工作知之甚少。坐在两人旁边的男生一只耳朵插着耳机，不知道是听音乐还是什么，闻声随口答道：“急救员就是担架员，抬担架的。”耳机具有欺骗性，男生自己以为说的很小声，结果教室本来就安静，他没控制好音量，简直就跟平地起惊雷一样。所有人的目光都落到了他身上。站在讲台上的老师更是皱起了眉头，还扬高了声音：“没错，我们江州120配置跟大部分地方不一样。一般城市120是司机医生跟护士搭档。有的地方财政充裕就会配备专门的担架员。有的地方没有，那就是医生护士一块儿帮忙抬病人。针对这种情况，江州的120中心特地招聘急救员。急救员老师也是经受过急救培训并且考核合格才能上岗的。我们的急救员老师经验丰富而且力气比较大，在整个急救工作当中担任着重要角色。很多工作都是急救员老师协助我们急救医生一块儿完成的。”他伸手点台下：“你们三个，刚好一块儿上来。这里有四具模拟人可以进行心肺复苏的演练，我想了解一下你们的基本功。”讲台下立刻响起一阵哀嚎声。所有的学生都不喜欢考试，尤其不喜欢专业考试。叶颂跟周炎炎面面相觑，感觉自己真是遭了无妄之灾，他们又没有看不起急救员老师的意思。旁边的男生有些不高兴，拔下耳机小声又嘀咕了一句：“这是杀鸡给猴看，来下马威吗？”不管是什么目的，反正老师发话了，他们只有硬着头皮上。说个实在的，如果问医学生最不愿意抽到的临床操作是什么？心肺复苏术绝对可以排在前三。倒不是这项技术多生僻多冷门，多步骤复杂，而是因为累呀。阶梯教室历史悠久，里头压根没装空调，只墙壁上的转头风扇不停的呼呼吹，吹出来的风全是热的，效果堪比吹风机。在这种环境下，人跪在地上对着sd模拟人做什么心肺复苏术，说个不好听的，叶颂都担心sd模拟人会烧坏了。她跪在假人身前，硬着头皮，开始全程模拟，又是拍假人肩膀，又是呼叫，又是请人帮忙快打120。教室里头发出一阵爆笑。讲台上侯主任的声音就跟一座山似的，沉甸甸压在叶颂身上：“你就是120医生，一个病人你打算叫几辆救护车？”台下的爆笑声更大了，简直要掀翻屋顶。叶颂的脸涨成了猪肝。她自己都搞不清楚，究竟是窘迫的还是热的。讲台上的老师倒是敲了下桌子，示意台下保持安静，然后一声令下：“开始。”4个人谁都不敢放松，对准的胸骨中下1/3的按压点开始大力按压。胸外按压要达到胸骨下陷5~6厘米，每分钟100个的频率才算合格。这是件相当累人的活。30个胸外按压动作完成，再对着假人的嘴巴吹气的时候，叶颂差点自己一口气没喘过来。结果第一次通气无效，被假人发出了警告。后面的情况更糟糕，一般心肺复苏术要做5组才算是第1轮抢救完成，到了第3组的时候，叶颂的按压就被再三警告按压不足。她实在是没力气了。热，跪着的时候人更热，感觉空气都不流通的那种闷热。汗水早就湿透了她的衣服，黏在背上。她头往前倾，汗湿了的头发粘在脸上，连眼睛的视线都受到了阻拦。一滴一滴的汗水伴随着一声又一声的警报，让她无地自容。其实叶颂无需难堪，因为其他人的情况也好不到哪儿去。无论是周炎炎还是那个男生，手下的sd模拟人都没给他们半点儿面子，警报声接二连三地响起。到后面，听在人的耳朵里头，甚至带了点而不耐烦的意味。等到5组抢救动作好不容易磕磕绊绊地完成，三人都像是从水里头捞出来的一样，面色潮红，浑身汗透了，只能张着嘴巴喘气。用那句老话来讲，就是累成了狗。比起狼狈不堪的他们，急救员贺勇简直可以当标兵。人家脸不红气不喘，站起身来的时候跟个没事人一样，只额头微微冒汗。他的5组抢救动作完成的标准又迅速，sd模拟人已经给出了满分通过的评判。讲台上的侯主任看了眼三个满头大汗的学生，微微点头，示意他们回座位上去。等到三人坐下，他才意味深长地强调：“同学们，现在你们还可以坐在这儿被称为同学。等到你们走上工作岗位，就没有这层身份，给你们当保护伞了。刚才的情况大家也看了，你们的同伴表现如何？我相信每个人心里头都有个分数。没错，环境是不好，天太热了，这样的环境下别说跪着做心肺复苏，就是坐在教室里头上课，大家的心都难以静下来。”讲台下立刻热闹起来，大家你一言我一语，还有人愤愤不平：“就是，老师这也太欺负我们急救中心的吧。这儿有好多教室呢，哪间教室没装空调？非得分给我们这个用。老师，他们这是不给你面子。”没想到侯主任根本不领情，还毫不客气地怼回头：“不要把小聪明用在我身上，我是不会替你们要求换教室的。因为这间教室就是我点名要的。”台下的哗然声简直跟潮水一样，就是不带半点儿凉爽，全是焦灼的燥热。先前开口的男生更是直接喊了起来：“老师，干嘛这样？大家以后都是同事，本是同根生，相煎何太急。”教室里头又响起了稀稀落落的笑声。侯主任好像也被逗笑了，还伸手捂了下嘴巴，这才开口：“我想问大家，120是干什么的？对，急救转运。那么120医生的主要工作是什么？没错，院前急救。大家的立足点可能是急救两个字，这很正常，因为大家都是学医出身的嘛。但是，我现在要跟你们强调的是院前。”他转过身，在投影仪屏幕旁边写了两个大字：院前。“什么叫院前？院前就意味着我们的工作环境错综复杂，什么样艰难困苦的环境都有可能存在。你们觉得室内温度30度，有电风扇没空调的环境就糟糕透顶，不能做心肺复苏。那么如果就是这样的环境下，病人心跳骤停的呢？你们是不是要把病人先转移到条件舒适的地方再进行抢救呢。请问到那个时候，你们是打算把病人送回医院还是直接拖去火葬场？”叶颂羞愧地低下头，眼睛都不敢看侯主任。周炎炎脸也火辣辣的，不好意思抬起头。先前那个听手机的男生嘀咕了一句，将耳机塞回了课桌肚中。侯主任不动声色地观察台下学生的反应，到这时才满意地微微点头：“好了，同学们，今天我们的课正式开始。我希望通过这45天的培训，能让大家初步成长为一名预备役的院前急救医生。”教室里头立刻响起了哀嚎声，大家都是正儿八经医学院校毕业的学生，不谈学业多优秀，起码也合格地拿到了毕业证。这在培训45天，怎么还是预备役的院前急救医生？侯主任意味深长：“怎么，还嫌目标不够高？45天以后，你们要能达到我的要求，我就谢天谢地，去庙里头烧香还愿了。”第5章 我宁愿当病人（捉虫）侯主任还真没小看学生们，因为后面的课程安排让自诩成绩尚可的叶颂都头皮发麻。全套的执业医师实操考核就将大家折磨的死去活来，什么心肺听诊，什么腹部、脊柱四肢、颈部、神经等等检查考的大家一个头两个大，胸腔、腹腔穿刺术，导尿术，气管插管，胃管插管等等干脆让准医生们怀疑人生。侯主任还满脸奇怪的模样：“这些内容不是实习时的基本功吗？你们怎么还不会？”大家集体羞愧垂头，倒是有胆子大的人开了口：“老师也不教啊。带我的研究生师兄自己都没做过气管插管呢，怎么教我啊？”人群当中响起窸窸窣窣的声音，还有人鼓足勇气趁机吐槽：“我们实习就是跑腿的，每天任务贴各种化验单，顺带着帮老师拿快递拿外卖去食堂买饭。根本就没人教过我们到底要怎么做。”所谓的实习，根本就是浪费人生。除了听了一堆医院的八卦之外，压根没有半点收获。教室里头的声音越来越大，大家的抱怨声此起彼伏，个个都在诉说自己的委屈。侯主任这回倒是没发火，反而耐着性子听大家抱怨完，才开口：“老师想教，也得你们愿意学啊。别以为我不知道，实习的时候，一个个都躲起来干什么去了？老师想带你们进行实操，都找不到人。”大家伙儿被戳破的窗户纸也不尴尬，只都嘻嘻哈哈的笑。还能干嘛？当然是准备考研啊。国内的医学教育模式是世界难得的奇葩，典型的两不靠。本科阶段最后一年的实习期更是风箱里头的老鼠，两头受气。不考研，找不到像样的工作。要考研，实习都把时间给占光了，哪儿来的时间准备？再说即便放弃了考研，老老实实去参加实习，后面费尽心机找了个小医院入职就万事大吉了吗？天真!必须还得进行三年的规范化培训。什么，你不想规培？那你还要不要升主治？你打算当一辈子的住院医，医院还不愿意呢。侯主任做了个暂停的手势：“行了，那都是大层面上的问题，本来就是自相矛盾的。依靠个人能力协调好，根本不可能。”眼看着教室里头又要热闹起来，他紧急喊停，“别抱怨，抱怨没有任何意义。要么你们努力改变社会，要么就积极适应现状。不管在什么样的环境下，都会有人过得好，有人过得不好。我现在希望你们做的是放下你们的骄傲，从头学起，踏踏实实掌握临床实践技能。光靠背书是没办法成长为好医生的。不管你们自己认为一个好医生的评判标准是什么；但对于老百姓，对于你们的医疗对象来说，你们有没有切切实实为他们提供的及时有效的医疗帮助，才是他们评价的唯一标准。”老师都发了话，那他们的日子当然好过不了。45天的时间，一半个月的功夫，要把临床实操的内容都过一遍还要经过考核，这个任务量之大可想而知。更要命的是，他们还有其他课程啊。事业单位培训的公共大课，什么公文写作、消防演习等等，大家都得参加。于是其他单位的人上完公共大课之后，不过寥寥数堂专业技能培训，主要还是介绍单位。他们急救中心的惨了，一堂课接着一堂课，几乎没有歇的时候。本来大家一起培训，小伙伴们还想发展下自己的人脉，大家伙儿一块热闹热闹。结果众人每回约急救中心的人，对方都没空。因为他们堂堂课都要点名，比上大学那会儿还残酷。叶颂跟周炎炎吃午饭，听到隔壁桌的小伙伴捂着小胸口庆幸自己没学医，不用跟着活受罪的时候；她俩已经累得连找补面子都顾不上，全当没听到了。她们今天做了半天的心肺听诊，耳朵都要聋了。按照课程安排，大家下午还得进行伤员搬运，5个人一组不搬假人，轮流充当伤员的那种。要是不吃饱点儿，到时候没力气。至于吃饱了，体重上来了，同伴搬不动怎么办？管不了许多了，死道友不死贫道。可饶是两人甩开腮帮子放弃身材管理，下午要抬病人的时候，还是死活抬不动。原因无他，叶颂身高不过一米六三，还不到一百斤重，她的搭档也是个白面书生，胳膊比叶颂都细。雪上加霜的是，分给他们这组的模特偏偏是个身高一米八体重一百八的壮汉。两人连吃奶的劲都使出来了，勉强抬起人走了不到三步，就差点儿连人带担架摔出正儿八经的急救案例。“停!”侯主任拉下脸，面黑如锅底，“抬不动不会找人帮忙吗？万一把人摔出个好歹来，你们是救人还是杀人？”叶颂脸上火辣辣的，尴尬得恨不得挖个地洞钻进去。她实在没力气，再说就她跟搭档两个人，她找谁帮忙去？“贺勇，你过来一下，带带他们怎么抬病人。”叶颂闻声抬起头，才发现教室里头又多了个身影。多熟悉谈不上，毕竟到现在她连现在连朝夕相处的同班同学都认不清，何况对方好像还剪了头发，几乎是贴着头皮的那种，五官倒是瞧着更鲜明了。反而是贺勇先认出了她，还主动朝她点了点头，蹲下身示意：“你负责头。”叶颂愣了下才反应过来，赶紧吱声：“噢。”有了专业人士帮忙，感觉的确不一样。同样还是那个体重180的同学，叶颂再搬的时候就感觉自己轻松多了。两人几乎是一路小跑，迅速将人转移到了担架床上。放下人的时候，叶颂忍不住长吁一口气，总算是结束了。然而贺勇还不能休息，他又带着叶颂先前的搭档继续抬了一回充当病人的模特。叶颂都替这人辛苦的时候，侯主任终于大发慈悲，转换了搬运对象，指着那两个男生道：“你们，现在负责搬运贺老师。”两位准医生不敢马虎，赶紧老老实实地抬人。等到他们将贺勇放在担架上时，侯主任满脸严肃地问：“你们现在有什么感想？”叶颂自斟句酌，总结自己搬运病人的经验。比方说要注意头部，千万不能磕碰到，还有要跟自己的搭档配合好行进的步伐。侯主任点点头，又问那两位男生：“你们有什么想法？尤其是你——”他指着先前当过模特的男生，“你说说看，当病人的时候有什么感想？”那男生看着侯主任，一本正经道：“老师，你想让我说真话还是假话？”侯主任瞪眼：“别耽误大家功夫。”那人高马大的男生笑嘻嘻的：“我最大的感想就是，生病真幸福，还能有人搬。我再也不想搬人了，我宁愿永远躺着被人搬。”教室里头响起轰然的笑声，大家都笑得前俯后仰。侯主任也被这男生给气乐了：“你想的倒挺美，我告诉你，我让你体会的是你觉得自己怎么被搬运才舒服，到时候用在病人身上。还病人抬你呢，年纪轻轻干什么不好，非得这么想不开。”众人哄堂大笑，一节课就这么热热闹闹结束了。侯主任宣布下课，贺勇也推着担架准备离开。叶颂赶紧追上去，拦住人：“那个，贺老师，谢谢啊。”这回愣住的人换成了贺勇，他明显有些反应不过来，最后只点点头：“没事，我的份内工作。”叶颂看人家准备走了，只好硬着头皮，声音低的跟蚊子哼一样：“那个，还有，对不起！上次我们没别的意思，真的没有。”其实开班的当天晚上，她就想跟人道歉来着。只是贺勇走路的速度实在太快了，她和周炎炎想趁着人少的时候再过去，私底下跟人说对不起。结果不过一错眼的功夫，贺勇人就不见了。现在隔了差不多一个月，再道歉的诚意显得干瘪瘪的，最尴尬的是贺勇似乎早忘了这件事，只满脸疑惑地看着她：“什么意思？”那种无地自容的感觉又来了，叶颂怀疑自己做了蠢事。她其实完全没必要特地再把这件事情翻出来说，这简直就是故意撕开人家的旧伤疤。“就是上次我们上课讲小话说急救员的事。”周炎炎也追了过来，“对不起，贺老师，我们是真的不知道。当时报考的岗位里头也没有这个介绍。”贺勇这才回过神来，不以为意地摇摇头：“噢，我当是什么事呢？没什么，急救员的主要工作的确是抬担架。”他看着两个年轻女孩，“这又不是什么丢人的事，没什么不能讲的。你们也别太紧张，侯主任人挺好，他就是想让你们多学点儿知识。”叶颂看对方肩膀松弛的模样，心也跟着放松下来。她不知道该说什么好，就只好咧开嘴巴笑。周炎炎比她放松多了，还跟人开玩笑：“贺老师，我们请你吃中心自助餐吧，正好谢谢你。”“那你们的算盘也打的太精了吧，刚才本来就是自助餐。”班长走过来，笑着接话，“赶紧的，去餐厅集合培训，到时候好好为贺老师服务，表达你们真正的感激之情。”叶颂有些茫然：“我们在餐厅培训什么？吃噎了急救？”班长哭笑不得：“什么乱七八糟的？当然是培训服务员。今天的晚饭，由我们120中心的新进人员给大家做餐桌服务。”第6章 真当服务员为了培养新进人员的服务意识，培训中心特地为他们这帮准医生安排了餐桌服务实践培训，服务对象就是同批的其他学员。周炎炎难以置信地看着班长：“开什么玩笑，真当我们是服务员吗？”周围的同学们纷纷附和，全都脸色不好看。这都什么乱七八糟的，医疗技术岗位不是服务行业，错乱了这么多年不说拨乱反正，反而还强化固定起来了。班长一摊手，满脸无辜：“兄弟姐妹们，我就是个传声筒，这又不是我能决定的。上面就一句话，这个纳入考核内容。到时候我们的服务对象要给我们打分的，考核过不了，大家就没办法通过培训。”教室里头的抱怨声更大，这都是什么傻逼领导定的傻逼规定。外行领导内行，一天到晚不做正经事，就搞这些狗屁倒灶的。可抱怨归抱怨，活还得继续干。别说是他们这些饭碗才上手，饭都没吃到的人。就是医院刚有医生被砍杀了，剩下的人还不得继续干活，谁还能罢工不成？大家伙儿乖乖集合前往餐厅，由餐厅的服务员对他们进行岗前培训，什么自助餐厅物品、食品的准备，迎接客人、食品分装、主菜饮料水果服务等等，都是服务员的工作内容。好在培训他们的小姐姐脾气都相当好。一群准医生们手忙脚乱，顾头不顾腚，他们也没嘲讽，只笑眯眯地在旁边纠正。餐厅领班还给大家打气：“你们都是大学生高材生还是医生，个个都聪明的不得了。现在不熟悉，稍微练一练手，你们肯定能做的比我们强多了。”这下子大家的气才顺下来，也能心平气和地列成两队，在餐厅门口迎接其他培训学员的到来。大家都是一块儿上过大课的，就算日常交往不多，平常也是抬头不见低头见。这会儿瞧见自己的同学变成了服务员，不少人都笑了起来。叶颂给他们送水果的时候，还有男生赶紧站起来，一个劲儿地表示不好意思，他们自己来就好。叶颂无所谓，笑嘻嘻的：“没事，工作职责之所在。”桌上的女生打趣道：“你要是觉得不好意思，回头轮到我们班时，你专门给人家小姐姐服务。”餐桌上的人全都笑了起来。先前站着的那个男生也跟着开玩笑：“那好，小姐姐，你再给我来杯果汁吧。”一片欢声笑语中，叶颂笑着点头去榨果汁。她给这边桌上端了一杯，右转到旁边主动问贺勇：“贺老师，您要不要喝果汁？”贺勇吃饭极快，已经差不多要光盘了。叶颂突然间跟他说话，结果他差点儿呛起来。跟他一张桌子的侯主任笑得厉害：“你不能这样啊，小贺。人家小姑娘跟你讲个话你都要脸红脖子粗的，你这打算怎么找对象呢？”叶颂赶紧道歉：“对不起，我不是故意的。”隔壁桌上响起拍筷子的声音：“你这什么态度？你是怎么做服务的？”餐厅里头原本其乐融融，这一声响，所有人的目光都看向了餐厅的中央。一个戴着眼镜的年轻男子满脸愠色，怒气匆匆地瞪着周炎炎。身穿服务员制服的120准医生脸色同样不好看：“对不起！要吃鱼的话自己挑刺，不会挑刺的话就别吃，我不伺候你。”桌上的其他人赶紧围过去，试图压住那男生。没想到他们的举动反而激怒了自己的同伴，男生叫了起来：“我就让你挑刺，怎么了？我还没让你去打扫我们宿舍的卫生间呢。人家培训都是先从给病人倒屎盆子训练起。”餐厅里头的准医生们脸色都不好看起来。没人愿意干服务工作，本来大家互相体谅，嘻嘻哈哈过去也就算了。没想到还真有眼睛长歪了的拿着鸡毛当令箭，真把自己捧成大爷了。周炎炎毫不客气，上下打量了他一眼，能笑道：“恕我眼拙，居然都没看出来，原来你半身不遂瘫痪了。”那男生的脸涨得通红，伸手就要抓周炎炎的衣领：“你说什么呢？你敢骂人!”叶颂赶紧走过去，拦住人：“有话好好说，别动手动脚的。”贺勇犹豫了下，跟着站了过去。周炎炎被挡在后面也不客气：“你不大小便失禁了吗？否则干嘛不自己上厕所，还要人帮你倒屎盆子？”旁边人听了，噗嗤笑出了声。餐厅原本静悄悄的，笑声一起就跟炸雷似的，直接轰的那男生成了蹿天猴。他脸上青红相交，因为过于激动，嗓子都破音了：“你给我道歉，你立刻给我道歉，不然我投诉你，我给你打0分!”餐厅里头响起一阵哗然，有人开口劝男生：“哎哎哎，不至于，几句话的事情，还来真的啊？”周炎炎不甘示弱，半点求饶的意思都没有：“随便你爱打几分打几分，零分太少，负100分系统能上吗？欢迎你打负，我不在乎。”那男生大喊大叫：“你别以为我不敢。你这什么态度？医疗卫生服务，你就是这样服务的？你还没当上医生呢，我让你当不成医生!”“滚你的蛋，谁爱服务谁服务。还猪鼻子插葱当大象，装什么蒜啊？你老几呀？”新入职的120人员都刚大学毕业，大家被迫当服务员，本来就憋了一肚子火。这下子还有人敢点炮竹，那真是一炸一个准。餐厅里头很快乱成一团，还是过来吃饭的几个培训老师赶紧露面劝和。可惜的是，已经到了气头上的人根本听不进去，最后叶颂也跟着大家伙儿一块儿进了教室。人太多了，办公室呆不下。闻讯赶来的急救中心培训负责人真是一个头两个大，为了芝麻绿豆大点的小事，有必要跟人吵成这样吗？还拍桌子掼板凳砸了碗，这损失谁赔偿啊？负责人不开口还好，一开口简直火上浇油。什么叫小事？凭什么让他们当服务员？他们是来进行急救医生岗前培训的。满头大汗的负责人面色严肃起来：“这就是培训内容!医疗卫生工作，最重要的是什么？我告诉你们，最重要的是沟通!不要觉得你们学了好多年，大学生，精英教育了不起。你们距离精英的标准还有远着呢，不要拿资本主义那一套自我标榜，根本不是一回事。服务员怎么了？服务员就比你们低一等吗？让你们在餐厅培训就是要提高你们的沟通意识服务意识，把你们的娇气跟清高劲儿给我收起来，端正你们的态度!当然你们就想这样帮助患者？”